Algemene Voorwaarden Aart Maakt:

 

1. Definities
2. Toepasselijkheid
3. Aanbod en overeenkomst
4. Prijzen en betaling
5. Levering en uitvoering
6. Garantie en klachten
7. Eigendomsvoorbehoud
8. Intellectueel eigendom
9. Aansprakelijkheid
10. Overmacht
11. Ontbinding en opschorting
12. Toepasselijk recht en geschillen

 

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Aart Maakt: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan de Asberg 11 te Veldhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72794917.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Aart Maakt een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Aart Maakt en de opdrachtgever, inclusief eventuele wijzigingen en aanvullingen daarop.
4. Diensten: alle door Aart Maakt aan de opdrachtgever te leveren diensten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de levering en montage van kozijnen, deuren, dakkapellen en aanbouwen.
5. Schriftelijk: per brief, per e-mail of via de website van Aart Maakt.
6. Website: de website van Aart Maakt, te vinden op www.aartmaakt.nl.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Aart Maakt.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven. Aart Maakt en de opdrachtgever zullen dan in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
5. Aart Maakt behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde algemene voorwaarden gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen op de website van Aart Maakt. Indien de opdrachtgever een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wenst te accepteren, kan hij tot de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

 

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen van Aart Maakt zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2. Offertes en aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie en zijn geldig voor de daarin vermelde duur, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3. Indien de opdrachtgever een offerte of aanbieding van Aart Maakt aanvaardt, heeft Aart Maakt het recht de offerte of aanbieding binnen 5 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
4. Aart Maakt kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke fout of verschrijving bevat.
5. Mondelinge toezeggingen verbinden Aart Maakt alleen nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

 

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Aart Maakt zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Aart Maakt het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Aart Maakt aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Aart Maakt worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Aart Maakt zijn verstrekt, heeft Aart Maakt het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Aart Maakt is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Aart Maakt is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor hem kenbaar behoorde te zijn.
5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan Aart Maakt de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

 

Artikel 5 – Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Aart Maakt de opdrachtgever hierover van tevoren inlichten.
3. Indien een vast honorarium is overeengekomen, zal Aart Maakt daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
4. In afwijking van lid 3 zal Aart Maakt geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem kunnen worden toegerekend.
5. Aart Maakt is gerechtigd om wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst door te voeren indien dit naar zijn oordeel noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst en de opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte te stellen. De opdrachtgever is verplicht hieraan zijn medewerking te verlenen.

 

Artikel 6 – Geheimhouding

1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is gemeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien Aart Maakt op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Aart Maakt zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, dan is Aart Maakt niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

 

Artikel 7 – Intellectuele eigendom

1. Aart Maakt behoudt zich alle rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
2. Alle door Aart Maakt verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enzovoort, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Aart Maakt worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
3. Aart Maakt behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Aart Maakt is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door enige tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
2. Aart Maakt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
   1. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade die in de zin van deze algemene voorwaarden voor vergoeding in aanmerking komt;
   2. de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Aart Maakt aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Aart Maakt toegerekend kunnen worden;
   3. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
3. Aart Maakt is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
4. Indien Aart Maakt aansprakelijk is, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Aart Maakt beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de desbetreffende werkzaamheden heeft betaald.
5. De opdrachtgever vrijwaart Aart Maakt voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Aart Maakt toerekenbaar is. Indien Aart Maakt uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de opdrachtgever gehouden Aart Maakt zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Aart Maakt, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Aart Maakt en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de opdrachtgever.

 

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1. Aart Maakt is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit enige onjuistheid of onvolledigheid van de door de opdrachtgever verstrekte gegevens of informatie.
2. Aart Maakt is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Aart Maakt is uitgegaan van de door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Aart Maakt kenbaar behoorde te zijn.
3. Aart Maakt is niet aansprakelijk voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het gebruik van door Aart Maakt geleverde producten of diensten, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Aart Maakt.
4. Aart Maakt is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij de uitvoering van een overeenkomst die buiten haar invloedsfeer liggen, zoals bijvoorbeeld het uitvallen van internet, telefoon en/of elektriciteit of de staking van het openbaar vervoer.
5. Aart Maakt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en/of immateriële schade, verband houdend met of voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik of de onmogelijkheid daarvan, ongeacht of Aart Maakt op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
6. In alle gevallen waarin Aart Maakt gehouden is tot betaling van schadevergoeding, zal deze nooit hoger zijn dan het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekering van Aart Maakt wordt uitgekeerd.
7. De opdrachtgever vrijwaart Aart Maakt tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Aart Maakt geleverde producten en/of diensten.

 

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Aart Maakt, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
2. Bij Aart Maakt ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Aart Maakt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

 

Artikel 11 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Aart Maakt en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen de consument en Aart Maakt over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door Aart Maakt te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als Aart Maakt worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).
3. Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan Aart Maakt heeft voorgelegd.
4. Uiterlijk drie maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt.
5. Wanneer de consument een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, is Aart Maakt aan deze keuze gebonden. Indien Aart Maakt dat wil doen, zal de consument binnen vijf weken na een daartoe door Aart Maakt schriftelijk gedaan verzoek, schriftelijk dienen uit te spreken of hij zulks ook wenst dan wel het geschil wil laten behandelen door de daartoe bevoegde rechter. Indien Aart Maakt het geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, zal de consument binnen vijf weken na een daartoe door Aart Maakt schriftelijk gedaan verzoek, zich schriftelijk dienen uit te spreken of hij zulks ook wenst dan wel het geschil wil laten behandelen door de daartoe bevoegde rechter.
6. De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de Geschillencommissie. De beslissingen van de Geschillencommissie gebeuren bij wege van bindend advies.
7. De Geschillencommissie zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan Aart Maakt surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd, voordat een geschil door de commissie op de zitting is behandeld en een einduitspraak is gewezen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Aart Maakt is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit enige tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Aart Maakt.
2. Aart Maakt is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade van de Klant, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst en immateriële schade, verband houdend met of voortvloeiend uit de Overeenkomst of het gebruik van de Diensten.
3. Indien Aart Maakt onverhoopt toch aansprakelijk wordt bevonden voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van Aart Maakt te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende Diensten waaruit de schade is voortgevloeid.
4. De Klant vrijwaart Aart Maakt tegen alle aanspraken van derden, uit welke hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten of interesten, verband houdend met of voortvloeiend uit de Overeenkomst.